Biżuteria La Marqueuse objęta jest 24-miesięczną gwarancją od daty zakupu - zarówno przy zakupach w salonach stacjonarnych, jak i online.

Serwis bezpłatny przez pierwszy rok.

Przez pierwsze 12 miesięcy oferujemy bezpłatny serwis, który obejmuje:

• odnowienie i odświeżenie biżuterii,
• zmianę rozmiaru pierścionków,
• profesjonalne czyszczenie i pielęgnację powierzchni.

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja dotyczy wad materiałowych i produkcyjnych ujawnionych przy prawidłowym użytkowaniu.

W ramach gwarancji:

• biżuteria może zostać naprawiona,
• wymieniona na nowy egzemplarz,
• objęta zwrotem wartości zakupu.

Aby zachować pełną gwarancję na biżuterię La Marqueuse, prosimy o stosowanie się do zaleceń dotyczących użytkowania, przechowywania i pielęgnacji opisanych poniżej.

Naprawy wykonywane poza autoryzowanym serwisem La Marqueuse skutkują utratą gwarancji na dany produkt.

1. Unikaj kontaktu z kosmetykami i detergentami - zawarte w nich substancje mogą powodować przebarwienia biżuterii oraz skóry w miejscu noszenia. Środki chemiczne mogą również uszkadzać kamienie naturalne.

2. Zachowaj ostrożność przy cienkościennych elementach odlewanych - biżuteria wykonana w tej technologii jest lekka, ale bardziej wrażliwa na nacisk i uderzenia. Może ulec trwałemu odkształceniu, najczęściej w formie wgniecenia.

3. Delikatne łańcuszki, naszyjniki i bransolety przy najmniejszym zahaczeniu mogą ulec zerwaniu lub zdeformowaniu, także podczas snu. Po zdjęciu biżuterii nie należy jej zginać ani zbyt ciasno zwijać, gdyż może to spowodować trwałe odkształcenie lub załamanie.

4. Kamienie naturalne narażone są na wypadnie, pękanie, ukruszenie na skutek uderzenia, ściśnięcia, zahaczenia i wielu innych mechanicznych działań. Biżuterię warto zdejmować przed pracami domowymi, snem, uprawianiem sportu lub innymi czynnościami, w których może dojść do uszkodzenia mechanicznego.

5. Powierzchnia biżuterii wykończonej w technologiach diamentowania, satynowania, pozłacania, rodowania lub platynowania, utworzona jest tylko z cienkiej zewnętrznej warstwy wyrobu. Intensywne ścieranie może prowadzić do jej stopniowego uszkodzenia lub starcia.

6. Pielęgnacja sznurów pereł wymaga szczególnej uwagi. Nie należy ich moczyć ani czyścić na mokro - wilgoć może osłabić nić i wpłynąć na kondycję pereł. Przy częstym użytkowaniu zaleca się ich przewiązywanie co 12 miesięcy, aby zachować bezpieczeństwo i estetykę sznura. Perły należy chronić przed perfumami, lakierami do włosów i innymi substancjami chemicznymi, które mogą powodować zmatowienie ich powierzchni.

7. Do pielęgnacji używaj wyłącznie specjalistycznych środków czyszczących i polerujących. Zapraszamy również do salonów La Marqueuse - oferujemy bezpłatne, profesjonalne czyszczenie naszej biżuterii.

W przypadku pytań dotyczących gwarancji lub serwisu, zapraszamy do kontaktu: [email protected]